Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie über unseren Online-Shop unter drachenheld.de sowie über unsere damit verbundenen Leistungen mit uns schließen – insbesondere über den Kauf von Waren, Vorbestellungen, den Grading-Service, Turnier- und Veranstaltungstickets, den Ankauf von Sammlerstücken sowie Geschenkgutscheine.

Anbieter und Ihr Vertragspartner ist:

(nachfolgend „Drachenheld", „wir" oder „uns").

Maßgebliche Fassung

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Kundenkreis

Unser Angebot richtet sich an Kunden mit Liefer- bzw. Wohnanschrift in Belieferungsländer eintragen, z. B. Deutschland und Österreich. Bestellungen setzen die Volljährigkeit voraus; bei Minderjährigen ist die Einwilligung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Nach Auswahl der gewünschten Artikel und Durchlaufen des Bestellprozesses geben Sie durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab (§ 312j Abs. 3 BGB). Eingabefehler können Sie vor dem Absenden jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Korrekturhinweise im Bestellprozess erkennen und berichtigen.

Der Eingang Ihrer Bestellung wird unverzüglich automatisch per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. durch gesonderte Auftragsbestätigung), die Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen oder – bei Vorkasse – Sie zur Zahlung auffordern. Nehmen wir das Angebot innerhalb von 7 Tagen nicht an, gilt es als abgelehnt.

Können wir Ihr Angebot nicht annehmen (z. B. weil ein Artikel nicht verfügbar ist), informieren wir Sie darüber; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und abrufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei bestimmten gebrauchten Sammlerstücken kann die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG Anwendung finden; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt in diesem Fall nicht.

Zuzüglich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen auf den Produktseiten sowie im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt. Ggf. Versandkostenstaffel / Freigrenze für versandkostenfreie Lieferung hier oder auf einer verlinkten Versand-Seite angeben.

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Es stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Banküberweisung / Vorkasse
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkarte (über WooPayments / Stripe)

Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei den Zahlungsdiensten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Aufrechnung & Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

Die Lieferung erfolgt per Versanddienstleister (in der Regel DHL) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der unter § 1 genannten Länder.

Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage nach Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang. Auf abweichende Lieferzeiten (z. B. bei Vorbestellungen, siehe § 7) weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind; hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

Selbstabholung

Sofern für den jeweiligen Artikel angeboten, können Sie Ihre Bestellung auch in einer unserer Filialen abholen. Wir informieren Sie, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Bei Abholung ist die Vorlage eines gültigen Ausweises in Kombination mit der Bestellnummer verpflichtend.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

Handeln Sie als Unternehmer, bleibt die Ware bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

Für noch nicht erschienene Artikel bieten wir Vorbestellungen an. Ein als Vorbestellung gekennzeichneter Artikel wird erst nach seinem Erscheinen geliefert.

Der auf der Produktseite angegebene Erscheinungs- bzw. Liefertermin ist ein voraussichtlicher Termin und unverbindlich. Verschiebt sich der Termin durch den Hersteller/Distributor, informieren wir Sie, sobald uns dies bekannt wird.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Vorbestellung angezeigt und bestätigt wurde. Ändert sich nach Vertragsschluss die unverbindliche Preisempfehlung bzw. der Herstellerabgabepreis erheblich oder verschiebt sich der Erscheinungstermin wesentlich, informieren wir Sie; in diesem Fall sind sowohl Sie als auch wir berechtigt, hinsichtlich des betroffenen Artikels vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

Enthält eine Bestellung neben Vorbestell-Artikeln auch sofort verfügbare Artikel, erfolgt der Versand erst nachdem alle Artiel versandbereit sind. Ein Vorversand der sofort Verfügbaren Artikeln ist bei Zuzahlung der anfallenden Versandkosten möglich.

Sie können eine Vorbestellung bis zum Versand jederzeit kostenfrei stornieren. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 12) bleibt hiervon unberührt.

Über unseren Grading-Service vermitteln wir die Einsendung Ihrer Sammelkarten an den unabhängigen Grading-Dienstleister Beckett Grading Services (BGS) und übernehmen für Sie die Annahme, Weiterleitung, Verwaltung und Rückgabe der Karten.

Ablauf

• Sie melden Ihre Karten vorab online an und füllen das Grading-Formular aus.
• Sie geben die Karten in einer unserer Filialen ab.
• Wir leiten die Karten gesammelt an Beckett weiter und wickeln den Vorgang ab.
• Nach Abschluss erhalten Sie die Karten zurück – zur Abholung in der von Ihnen gewählten Filiale oder per Versand nach Hause (zzgl. Versandkosten).

Preis

Der Preis beträgt 39,99 € pro Karteäzisieren. Der Versand nach Hause erfolgt gegen Aufpreis in Höhe der jeweiligen Versandkosten.

Kein bestimmtes Ergebnis geschuldet

Wir schulden die ordnungsgemäße Vermittlung und Abwicklung, nicht jedoch ein bestimmtes Bewertungsergebnis. Die Vergabe eines bestimmten Grades wird nicht zugesichert und liegt im alleinigen Ermessen von Beckett. Das Bewertungsergebnis stellt keinen Mangel unserer Leistung dar und begründet keinen Anspruch auf Erstattung oder Minderung.

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach den Kapazitäten und Service-Stufen von Beckett. Etwaige Zeitangaben sind unverbindliche Richtwerte.

Echtheit, Eigentum & Zustand

Sie versichern, dass Sie Eigentümer der eingereichten Karten sind und diese echt sind. Das Eigentum an den Karten verbleibt während des gesamten Vorgangs bei Ihnen. Bei der Übergabe werden Bilder der übergebenen Karten von unserem Person angefährtigt. Mit der Auftragsbestätigung und der Übergabe bestätigen Sie das die Karten unabhängig vom erzihelten Ergbiss Ihre sind.

Sorgfalt & Haftung

Wir behandeln Ihre Karten mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Für Verlust oder Beschädigung während des Zeitraums, in dem sich die Karten in unserem Verantwortungsbereich befinden, haften wir nach Maßgabe von § 14. Für Vorgänge außerhalb unseres Verantwortungsbereichs – insbesondere während der Bearbeitung durch Beckett sowie eines von Beckett veranlassten Transports – haften wir nur, soweit uns ein eigenes Verschulden trifft.

Widerruf & Stornierung

Als Verbraucher steht Ihnen für diese Dienstleistung grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach § 12 zu. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Ausführung (Weiterleitung an Beckett) bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB); bei Widerruf während der Ausführung schulden Sie anteiligen Wertersatz. Solange die Karten noch nicht an Beckett übermittelt wurden, ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

Über unseren Shop können Tickets für Turniere und Veranstaltungen (z. B. im Drachenheld Münster) erworben werden. Der Vertragsschluss erfolgt entsprechend § 2. Das Ticket berechtigt zur Teilnahme an bzw. zum Zutritt zur jeweiligen Veranstaltung zum angegebenen Termin.

Teilnahmebedingungen

Für die Teilnahme gelten die jeweils bekannt gegebenen Turnier- und Spielregeln (z. B. die Regelwerke der offiziellen Organized-Play-Programme), unsere Hausordnung sowie unser Hausrecht. Bei Verstößen oder störendem Verhalten können wir Teilnehmer von der Veranstaltung ausschließen; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

Absage oder Verschiebung

Müssen wir eine Veranstaltung absagen, erstatten wir Ihnen den Ticketpreis. Wird eine Veranstaltung verschoben, behält Ihr Ticket für den Ersatztermin seine Gültigkeit. Weitergehende Ansprüche (z. B. Ersatz von Anreise- oder Übernachtungskosten) sind nach Maßgabe von § 14 ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere bei Absagen aufgrund höherer Gewalt.

Sie können uns Karten und Sammlerstücke zum Ankauf oder zur Inzahlungnahme anbieten. Ihr Angebot über unser Ankauf-Tool oder in der Filiale ist eine Aufforderung an uns, ein Ankaufangebot abzugeben. Nach Prüfung unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Ankaufangebot; ein Vertrag kommt erst mit beiderseitiger Einigung zustande.

Sie sichern zu, dass Sie Eigentümer der angebotenen Artikel und zur Verfügung über sie berechtigt sind, dass die Artikel echt sind und keine Rechte Dritter entgegenstehen.

Die Auszahlung bzw. Verrechnung erfolgt nach der von Ihnen gewählten Methode (z. B. Überweisung oder Guthaben). Kommt kein Ankauf zustande, geben wir Ihnen die Artikel zurück bzw. senden sie zurück. Sollten die Produkte nicht im angegbenen Zustand sein oder ausgetauscht worden sein so übernhemen Sie die vollen Rücksendekosten bei nicht Einigung.

Bei Minderjährigen ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

Geschenkgutscheine können online und/oder in den Filialen eingelöst werden. Sie sind nicht auf Bargeld auszahlbar und werden nicht verzinst. Ein Restguthaben bleibt erhalten und kann für weitere Einkäufe genutzt werden. Die Gültigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Verjährungsfristen (regelmäßig drei Jahre zum Jahresende).

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Warenlieferungen);
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden);
• des Vertragsabschlusses (bei Verträgen über Dienstleistungen, z. B. dem Grading-Service).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dienstleistungen (z. B. Grading). Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig in den gesetzlich geregelten Fällen des § 312g Abs. 2 BGB. Hierzu zählt insbesondere der Erwerb von Tickets für Veranstaltungen zu einem bestimmten Termin (§ 9 dieser AGB, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 4 BGB (siehe § 8).

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Maßgeblich für den geschuldeten Zustand von Sammlerstücken ist die jeweilige Zustands- bzw. Produktbeschreibung.

Bei gebrauchten Waren (z. B. Einzelkarten aus zweiter Hand) kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzt sein; eine solche Verkürzung gilt nur, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung hiervon eigens in Kenntnis gesetzt wurden und die Verkürzung ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde (§ 476 Abs. 2 BGB).

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang; bei gebrauchten Waren ist die Mängelhaftung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung nach § 14.

Garantien bestehen nur, soweit sie von uns oder dem Hersteller ausdrücklich abgegeben wurden.

Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
• im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

Hinweis nach § 36 VSBG: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Die frühere Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Hinweis bzw. Link hierauf ist daher nicht mehr enthalten.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Münster.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen (§ 306 BGB).

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage, neue Leistungen) erforderlich ist und Sie hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Für bereits geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung.